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la voce dei giardinieri / Aipv

in modo che possa illustrare
i suoi desideri e che, con i
nostri consigli, capisca quali
sono le soluzioni migliori per
la cura e la gestione del suo
Associazione giardino o per la sua riqualifi-
Italiana
Professionisti cazione o neo realizzazione.
del Verde Durante il sopralluogo è im-
(AIPV) via Santa Margherita 7 portante prendere misure, ALESSANDRO FACEN
23854 Olginate (Lecco) appunti e foto, che si tratti di
tel. 351 9691794
info@aipv.org una potatura, della elabora-
www.aipv.org zione di un piano di manu- Il sopralluogo è un momento cruciale che permette di
Presidente Daria Bosio
tenzione o della creazione raccogliere dati indispensabili: misure, appunti e foto.
di un nuovo spazio verde.
Aipv In ogni caso è opportuno
Preventivi fare un piccolo disegno, ALESSANDRO FACEN
chiari che servirà sia per scrivere il
e trasparenti preventivo che per illustrare
al cliente l’idea progettuale.
olto spesso, anche Dando per scontato che ogni
Mdurante le riunioni del preventivo deve avere un nu-
Comitato Tecnico AIPV, ci si mero di protocollo, un’inte-
chiede: che cosa contraddi- stazione, i dati del cliente e
stingue un’azienda di qualità? la classica formula di cortesia
Quali sono le caratteristiche nell’introduzione e nei saluti,
più importanti che fanno la ecco i punti importanti che
differenza? Di solito ci si foca- non dovrebbero mancare
lizza sui requisiti più evidenti nelle offerte di un’azienda che Per formulare un buon preventivo è indispensabile
quali le capacità tecniche, la punta a lavorare “in qualità”: effettuare un sopralluogo con il cliente.
dotazione di attrezzature o le • piano di lavoro, anche di
caratteristiche delle piante poche righe, con richiami
messe a dimora. In realtà la agli aspetti normativi sulla ranno avviate le attività; sere danneggiati durante l’e-
definizione di “qualità” che sicurezza e allestimento del • tempi d’esecuzione, ossia secuzione dei lavori. Da ricor-
più si addice alle piccole im- cantiere; entro quanti giorni lavorativi si dare poi tutti gli adempimenti
prese del verde, o ai singoli • descrizione delle singole prevede la chiusura dei lavori burocratici (per es. permessi
artigiani, è: la qualità è tutto lavorazioni in modo chiaro salvo imprevisti e specifican- per occupazione del suolo
ciò che porta alla soddisfa- e dettagliato (per lavori più do, per lavori più complessi, pubblico) e l’informativa sul
zione del cliente… e del pro- articolati predisporre un vero un cronoprogramma con trattamento dei dati personali.
fessionista. e proprio computo metrico); report periodici sullo stato di In definitiva si può affermare
Uno dei primi aspetti che • prezzo offerto, specifican- avanzamento lavori; che il preventivo è un vero e
porterà alla soddisfazione do se comprensivo di IVA o • modalità di pagamento, proprio contratto che richie-
del cliente, ed eviterà con- meno e indicando in modo acconti, saldo ecc., scri- de l’accettazione da parte
traddittori e reclami, è la pre- chiaro il costo totale sia “a vendo “da definire prima del del cliente e perciò potreb-
disposizione di un preventivo corpo” che derivante da un conferimento dell’incarico”, be essere utile, per chi è alle
chiaro e che tocchi tutta una computo dove vengono indi- se si ritiene che possano prime armi o non è avvezzo
serie di punti che in una sola cati i singoli prezzi; far parte di una successiva ai lavori di ufficio, farsi aiu-
frase si potrebbe così riassu- • validità dell’offerta, ossia trattativa verbale. tare da un tecnico di fiducia
mere: “offerta trasparente e per quanto tempo i prezzi e le È molto importante, inoltre, che possa predisporre offer-
soddisfazione/fidelizzazione condizioni saranno mantenu- specificare gli oneri non com- te, contratti o incarichi senza
del cliente”. ti senza variazioni (in genere presi nel preventivo o a cari- lasciare nulla al caso.
Prima di tutto per formulare non meno di 30 giorni); co del committente, quali la Alessandro Facen
un buon preventivo è indi- • data ipotetica di inizio lavori, fornitura di acqua o energia o naturalista
spensabile effettuare un so- indicando entro quanti giorni lo spostamento di impianti e Comitato Tecnico Aipv
pralluogo con il committente, dalla conferma d’ordine ver- manufatti che potrebbero es- socio Aipv

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